| 一、購物流程圖： |
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| 二、購物流程說明： |
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| 三、常見問題 Q&A |
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- 簡便的購買流程
- 先挑商品：(線上訂購)
在本站有各種物美價廉的優質產品的介紹。若您選定了想購買的商品，請按下該商品旁的﹝我要購買﹞鍵。在按購買鍵前，您可留意該商品有無符合你需要的優惠合購專案（一起買，省更多）。如果您想一併購買配備，享受更多的優惠，請您先選擇「我要自訂產品規格」的欄位，再按﹝更新價格﹞鍵，便可以較低價格同時合購商品和配備。
- 正確填妥訂購資料：
無需加入會員，請直接輸入E-mail帳號和購買清單頁面填寫資料，此時請您先仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤，然後再詳細填寫其餘未填的欄位，
為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請您仔細填妥訂購資料，尤其是收件人中文姓名、電話和寄送地址。
- 選擇付款方式：
填完訂購資料後請選擇下方的付款方式：信用卡、支票付款、銀行匯款或貨到付款，最後進入付款結帳頁面，填完付款資料，按下確認鍵後(網頁出現感謝訂購)即完成交易。
- E-mail確認訂購清單：
在您完成訂購程序後，隨後約 2~5 分鐘即會將購物清單透過系統 mail 一封至您指定的電子信箱，若您 24 小時後仍未收到請洽詢「與我們聯絡」做訂單確認。
- E-mail繳款成功通知函：
信用卡付款者因即時付款故不再寄發通知。
- 開立發票：
完成付款次日即開發票，並安排在付款後10天寄出，寄送時間約 2~7 個工作天內( 不含假日 )可送達，如超過 20 天仍未收到，請通知客服中心補發。
- 請在指定的時間地點等候商品：
本網站在收到您完成付款的訂單資料後，並立即將訂單傳給出貨商，請他們儘速出貨，讓收件人儘早的收到商品， 商品大約寄送時間請參考各商品的網頁說明，所以發票與商品將分開寄送。
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- 付款方式可選擇信用卡、貨到付款、支票付款、銀行轉帳轉帳...等取貨付款
- 選擇信用卡一次付清方面，本站接受VISA、Master或JCB信用卡線上刷卡。
- 選擇支票付款方面，請開立銀行本行支票，抬頭：中威特實業有限公司，並禁止背書轉讓，寄至台北市士林區忠誠路一段107號3樓。待支票款項入帳後即可出貨。
- 選擇貨到付款，需另支付50元代收費用。
- 銀行匯款，請轉帳至第一銀行天母分行，銀行代碼007，帳號:19010107306，
戶名:中威特實業有限公司，並將收據附上聯絡資料傳真至:02-2880-5274客服部，
收到傳真後會與您電話確認出貨，轉帳收據請妥善保管。
- 選擇信用卡線上分期付款方面，卡別限中國信託發行之VISA、Master、JCB卡(學生卡除外)，購買人採此分期消費，銀行會一次將授權商品總金額，往後分期扣款於付款人(持卡人)每月信用卡帳單中收取。
注意事項：
- 依財政部規定，學生持卡人不能以分期付款方式購買，請改用其他方式付款付款。
- 每期應付金額，將於購買者的信用卡帳單中明列，視同一般信用卡交易。
- 分期交易一經確定，如無特殊原因，原則不接受提前清償。
- 發卡銀行將保留核准與否的權利，一旦信用卡停用註銷，未到期之分期款項將一次入賬要求清償。
- 分期總價除以分期期數除不盡之餘數，將納入第一期應付款金額中繳交。
- 分期價的總金額比一次付清價高是因為分期付款交易作業繁鎖，故資金成本與營運成本均不同，所以價格與一次付清不同。
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- 查詢或更正個人資料
- 訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時，請直接與本站「與我們聯絡」，此外，所有的交易詳細訊息均可在本站「訂單查詢」中查詢。
- 更正miniQ生活創意會員資料或查詢，可以點選「會員登入」區來進行更正的動作。
- 上述兩者資料變更並不會同步進行，若有需要請分開進行。
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- 我們怎麼處理退訂貨
關於消費者於miniQ生活創意所購買各項商品之退、訂貨問題，除依照消費者保護法等相關法令之規定外，並依各商品供應商所定之退訂貨辦法加以處理。但以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退還之商品，包括且不限於電腦程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD、花卉商品及健康食品、以及可供線上下載之商品或資料等，除網頁上特別載明外，均不接受退貨。
得退貨之商品必須是全新狀態且完整包裝，(保持所有商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
得退貨時請先與我們聯絡通知客服人員，需客服人員確認啟動取件系統(因貨物由廠商寄出，退貨處理地址各不相同)，並回函確認。另發票寄回至miniQ生活創意
中威特實業有限公司﹝電子商務─客服部﹞，地址：(111)台北市士林區忠誠路一段107號3樓。
收到文件及退回商品 (到貨7天內退回)，兩者確認無誤後，7個工作天內沖銷退款，退款日當天發送mail通知函。
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- 商品瑕疵、破損怎麼辦
就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等，請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知「與我們聯絡」，本站將依消費者之要求，儘速通知提供貨品之廠商處理。
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- 商品的遞送方式
消費者經由本站訂閱商品後，將由各商品供貨商直接由現行之管道郵寄或專人遞送給指定之收件人。
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- 顧客服務
消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題，可以直接上網至本站的「與我們聯絡」留言，我們將儘速在1~2天內(但不含周六日)回覆。
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- 購物安全保障
凡在本站購買商品的消費者，「miniQ生活創意」將結合運用最新之技術和程序，保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。
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